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メール

CTI機能顧客登録管理機能ネットワーク対応電話対応記録機能住所郵便番号入力支援機能インターネット地図表示機能 伝言携帯メール機能DMメール送信機能

 

電話が掛かってくるとパソコン

顧客情報ポップアップ

電話番号で氏名・住所を検索する事が出来ます。

 

HitCall CTIポップアップ(Pシリーズ)
電話対応の「必需品!」
圧倒的な性能と低価格を実現。
ポップアップ機能でかんたん操作!

●適合業種
リフォーム・住宅設備・工務店・住宅・住宅メーカー・施設管理・土木・建設・建築・設備工事・製造メーカー・不動産・司法書士・税理士・弁護士・社会保険労務士・住宅販売・広告代理店・葬祭・コンピュータ・パソコンレスキュー・ビジネスホテル・ゴルフ場・卸業・ビル管理・ホームセキュリティ・防犯設備・日本料理・イタリアンレストラン・フレンチレストラン・料亭・割烹・寿司・懐石料理店・和風居酒屋・中華料理店・居酒屋・温泉旅館・旅館・ブライダル・美容・エステティックサロン・メイクアップサービス・ネイルサロン・まつげサロン・美容室・美容院・ペット美容・ペットサロン・ドッグサロン・トリミング・レンタルスタジオ・会議室予約・レンタルスペース・レンタル会議室・貸し会議室・貸会議室・通信販売・宅配・配達・集荷・代行・工事・施工・修理・水宅配・仕出し・宅配寿司・宅配ピザ・灯油配達・酒屋・酒販店・米屋・米穀店水宅配・運送集荷・産廃収集・運転代行・リフォーム・住宅メーカー・ハウスクリーニング・水道修理・水道工事・住宅設備・楽器修理・自動車修理・バイク修理・カギ・鍵修理・電気修理

初めて電話とパソコンを繋ぐ方に、最適なシステムです。

電話がかかってくると、電話番号で氏名・住所を検索して、パソコン画面右下より顧客情報をポップアップ表示させるシリーズ。 検索サイトでの電話番号検索、地図・住所検索も可能です。
専用パソコンも必要なく、今お持ちのパソコンに導入可能。

主な機能:
CTI機能顧客登録管理機能ネットワーク対応 電話対応記録機能住所郵便番号入力支援機能インターネット地図表示機能伝言携帯メール機能DMメール送信機能

適合業種 : 住宅設備・リフォーム・土木、建設・建築・設備工事・製造メーカー・不動産・住宅販売・広告代理店・葬祭・コンピュータ・パソコンレスキュー・ビジネスホテル・卸業・ビル管理・ホームセキュリティ・防犯設備

上質な電話対応を可能にするHitCallシステム

「おもてなしの心」を電話対応へ
スタッフのレベルアップを実現します。

電話がかかってくると同時に、顧客情報を画面右下からポップアップ表示。
電話履歴などの情報を見ながら話せるので、応対もスムーズに。
通常時はタスクトレイ内に常駐し、作業の妨げになりません。

●ポップアップ画面

●顧客詳細情報画面とポップアップ画面

コミュニケーションを円滑にする携帯伝言メール

外出先でも営業のタイミングを逃しません。

外出中のスタッフへ、電話対応の内容をメールで送信。
自動で文章を作成しますので、手間もかかりません。
スタッフ間のコミュニケーションギャップをなくし、伝達漏れも防ぎます。

スタッフ間の情報共有に大活躍 電話対応記録機能

顧客情報をもれなく管理。
お客様を喜ばせる方法は、会話の中にも隠れています。

電話対応内容を記録することで、担当以外のスタッフでも情報を共有でき、同等の応対が可能になります。
また、ベテランスタッフの応対履歴を参考にすることで、スタッフトレーニングにも役立ちます。

その他機能・画面紹介

●メイン画面
HitCall サーバーシステムのメイン画面です。各種設定を行います。
 

●電話対応情報入力画面
電話対応の詳細を記録することが可能です。
伝達漏れの防止や、スタッフ間の情報共有に役立ちます。
 

●お客様詳細情報表示画面
顧客情報のさらに詳しい内容を入力・表示することができます。

他にも様々な機能を搭載しています。
もっと詳しく…資料をご覧ください!
(※ダウンロードには時間がかかる場合がございます。
その際は、そのままお待ちいただくか、少し時間を置いてから再度ダウンロードしてください。
※ファイルは全てPDF形式です)
「HitCall 共通パンフレット」ダウンロード
「HitCall Pシリーズ パンフレット<Pシリーズの特徴>」ダウンロード
「HitCall Pシリーズ パンフレット<Pシリーズ運用イメージ>」ダウンロード
「HitCall Pシリーズ 簡易マニュアル」ダウンロード
HitCallは、無料でお試しいただけます!!
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