歯科電話対応支援システム 電話を取った瞬間に患者情報が確認できるCTIシステム・患者電話対応システム・HitCall
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■バージョン
 
■HitCallが選ばれる理由
 
■受付業務が明るく・楽しくなる
 
■レセコン連携
 
■電話対応記録機能
 
■携帯伝言メール機能
 
■その他の機能
メイン画面
電話着信履歴機能
患者詳細情報登録編集機能
患者検索機能
患者情報管理機能
家族検索機能
患者カード出力機能
地図表示機能
着信電話番号Web検索機能
住所入力補助機能
郵便番号・住所入力補助機能
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CTIシステム・顧客管理
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メール

CTI機能顧客登録管理機能ネットワーク対応電話対応記録機能住所郵便番号入力支援機能インターネット地図表示機能伝言携帯メール機能DMメール送信機能多回線対応ビジネスフォン・PBX対応


電話とパソコンを

まだ繋いでいない

歯科医院様へ

 

電話とパソコンを繋ぐと顧客感動が生まれます。

 

 

 

HitCall 歯科医院向けCTIポップアップ(PDシリーズ)
歯科医院様の「必需品」HitCall PDシリーズ
圧倒的な性能と低価格を実現。
ポップアップ機能でかんたん操作!

●適合業種
歯科・歯科医院・歯科クリニック・デンタルクリニック・一般歯科・インプラント歯科・矯正歯科・こども歯科・小児歯科・小児矯正歯科・審美歯科・美容歯科・ホワイトニング歯科・歯周病・歯周外科・歯周形成外科・口腔外科・歯科麻酔・歯科放射線

電話が鳴ると患者情報をポップアップ表示。
「HitCall PDシリーズ」
歯科医院様向けに開発されたCTIシステムです。
HitCall PDシリーズが選ばれる理由

■HitCall PDシリーズが選ばれる理由
 ★安定した歯科医院経営をCTI技術で強力に支援!
 ★受付業務を「明るく」・「楽しく」・「気持ちよく」に変えます。
 ★院内の雰囲気を良くします!
 ★スタッフのモチベーションを上げます!
 ★患者と信頼関係を築けます!
 ★悩みが減って楽になります!


■導入済みの歯科医院様から、うれしいお言葉を頂いています。
 ●HitCallは、当院の必需品です。
 ●HitCallは、もう手放す事が出来ません。
 ●HitCallがなかったら、電話を取るのが怖いぐらい。
 ●本当に助かっています。ありがとう。


■御歯科医院の安定と発展の為に、HitCallを是非お役立てください。

電話がかかって来ると患者情報ほポップアップ表示。安心の低価格。
患者情報だけで、予約機能は必要ないという歯科医院様に、おすすめのシリーズです。

CTIシステムにより、パソコン画面右下より顧客情報をポップアップ表示させるシリーズ。
専用パソコンも必要なく、今お持ちのパソコンに導入可能。さらに、メイン画面を持たないので、通常のパソコン作業の妨げにもなりません。

レセコンの患者CSVデータを取り込めるので、データの再入力が必要ありません。

主な機能:
CTI機能顧客登録管理機能ネットワーク対応電話対応記録機能住所郵便番号入力支援機能インターネット地図表示機能伝言携帯メール機能DMメール送信機能多回線対応ビジネスフォン・PBX対応

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受付業務を「明るく」「楽しく」「気持ち良く」します。
上質な電話対応で患者を増やすCTIシステム

「おもてなしの心」を電話対応へ
スタッフのレベルアップを実現します。

電話がかかってくると同時に、患者情報を画面右下からポップアップ表示。
電話履歴などの情報を見ながら話せるので、応対もスムーズに。
通常時はタスクトレイ内に常駐し、作業の妨げになりません。
パソコン業務の多い企業様にピッタリのシステムです。

●ポップアップ画面

●顧客詳細情報画面とポップアップ画面

●ポップアップ画面

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カルテコンピュータ・レセコン連動機能

現在の患者データをそのまま連動
カルテコンピュータ・レセコンからのデータ一括取り込みが可能です。

カルテコンピュータ・レセコンの患者データと簡単に連動。データの再入力が必要ありません。直ぐに運用を開始する事が出来ます。

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スタッフ間の情報共有に大活躍 電話対応記録機能

患者情報をもれなく管理。
患者を喜ばせる方法は、会話の中にも隠れています。

電話対応内容を記録することで、担当以外のスタッフでも情報を共有でき、同等の応対が可能になります。
また、ベテランスタッフの応対履歴を参考にすることで、スタッフトレーニングにも役立ちます。

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外出時に便利な携帯伝言メール

◇スマートフォンで患者住所地図を表示
HitCallから送られてきた、伝言メールで患者の住所からGoogleマップで地図を表示します。地図URLデータはスタッフの携帯電話にメール送信できるので、訪問診療の際に威力を発揮します。

◇スタッフ伝言メール機能
外出先でも携帯メールで効率的に。(この機能は大変喜ばれています。)

外出中の先生・スタッフへ、電話対応の内容をメールで送信。
自動で文章を作成しますので、手間もかかりません。
スタッフ間のコミュニケーションギャップをなくし、伝達漏れも防ぎます。
しかも、お客様地図情報をGoogleMapのURLを送信。スマートフォンで地図を見ながら、お客様の所へ向かう事が出来ます。

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その他機能・画面紹介

●メイン画面
HitCall サーバーシステムのメイン画面です。各種設定を行います。
 

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●電話着信履歴機能
患者からの着信電話を記録管理。  患者を直ぐに見つけ出す事が出来る検索機能を搭載。新規からの電話番号も各電話帳へ登録する事が可能です。

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●患者詳細情報登録・編集機能
患者情報のさらに詳しい内容を入力・表示することができます。  電話対応履歴、添付ファイルの関連付け機能で、写真、画像、Excelファイルなど様々な情報を貼り付ける事が可能です。

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●患者検索機能
検索機能により患者を直ぐに見つける事が出来る検索画面です。

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●患者情報管理機能
患者情報の一覧情報を表形式で管理。見たい情報を抽出・絞込み機能搭載。
抽出した患者のハガキ宛名印刷も可能です。
患者へのハガキ印刷作業時間を大幅に短縮します。

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●家族検索機能
電話着信時や患者情報表示に関連する家族情報を表示します。

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●患者カード出力機能
患者基本情報及び電話対応情報をExcelファイル形式で出力を行なう機能。Excelファイル形式なので、ユーザー様が自由に様式を作る事が出来ます。

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●地図表示機能
患者の住所からGoogleマップで地図を表示します。地図URLデータはスタッフの携帯電話にメール送信できるので、訪問診療の際に威力を発揮します。

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●着信電話番号Web検索機能
登録されていない電話番号から着信あった場合に、電話番号をGoogleで検索する事が可能。

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●住所入力補助機能
住所を選ぶだけで住所を入力する事が出来ます。住所入力作業が大幅に軽減します。

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●郵便番号・住所入力補助機能
郵便番号を入力するだけで、住所を呼び出す機能です。住所入力作業が大幅に軽減します。  

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資料ダウンロード
他にも様々な機能を搭載しています。
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その際は、そのままお待ちいただくか、少し時間を置いてから再度ダウンロードしてください。
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ダウンロード中にPDFファイルをスクロールすると、壊れていますとメッセージが出る事が有ります。その際は、ダウンロードが完了してから、スクロールして下さい。

 

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